سياسة الخصوصية
1. إشعار الخصوصية الخاص بـ "شركة الدرعية"
قد نقوم - بناءً على استخدامك لموقعنا الإلكتروني - بجمع معلومات حول المستخدمين "بيانات شخصية". وبحيث تكون الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي شركة الدرعية.
شركة الدرعية هي شركة مساهمة بموجب السجل التجاري رقم 1010648801 ومنشأة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.
نحن في شركة الدرعية والشركات التابعة لنا (ويُشار إلينا مجتمعين بـ"نحن" و"لنا") نأخذ مسؤوليات حماية بياناتك وخصوصيتك بجدية.
يصف إشعار الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها "كجهة تحكم في البيانات". "جهة التحكم في البيانات" هي عبارة عن جهة تحدد سبب وكيفية معالجة البيانات الشخصية.
2. تحديثات إشعار الخصوصية
تم تحديث هذا الإشعار في أيول (سبتمبر) 2024. ونحتفظ بالحق في تعديلها من حينٍ لآخر بما يتماشى مع المتطلبات القانونية وللطريقة التي ندير بها عملنا. يرجى الاطلاع على هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث إصدار من إشعار الخصوصية.
3. المواقع الإلكترونية للأطراف الأخرى
قد تقوم المواقع الإلكترونية لشركة الدرعية بربطك بمواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك مواقع شركائنا والمعلنين والشركات التابعة. نحن لسنا مسؤولين عن الطريقة التي تعمل بها مواقع الأطراف الأخرى أو الطريقة التي قد تعالج بها أي بيانات شخصية تقوم بتقديمها لهم. من المهم أن تتحقق من سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بكل من هذه المواقع.
قد نتعاون مع شبكات الإعلانات ومزودي الإعلانات عبر الإنترنت من أجل تقديم الإعلانات نيابةً عنا أو عن أطراف أخرى غير تابعة لنا على مواقعنا وعبر الإنترنت. قد تُعرض هذه الإعلانات بناءً على المنتجات والخدمات التي يعتقد مقدمو الإعلانات أنها ذات صلة باهتماماتك. قد تُستنتج هذه التفضيلات بناءً على المعلومات التي تم جمعها حول سلوك تصفحك على مواقعنا الإلكترونية ومواقع وتطبيقات أخرى غير تابعة لنا عبر الزمن. سنحصل دائمًا على موافقتك قبل المشاركة في مثل هذه الإعلانات المستهدفة.
يمكن رؤية المعلومات التي تقوم بنشرها على المنصات العامة لمواقع شركة الدرعية أو في أي مكان آخر على الإنترنت واستخدامها من قبل أي شخص بما في ذلك شركة الدرعية. لذلك يرجى توخي الحذر قبل نشر هذه المعلومات.
4. ماهي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك ومتى نستخدمها ولماذا
تعريف البيانات الشخصية:
· تعني "البيانات الشخصية" في إشعار الخصوصية كل بيان -مهما كان مصدره أو شكله- من شأنه أن يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد، أو يجعله قابلاً للتعرف عليه بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ويشمل ذلك -دون حصر- الأسماء، وأرقام الهويات الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور المستخدم الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي..
· نصف في هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدم تلك البيانات الشخصية، و الأسس القانونية لكل نشاط معالجة حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. نحن لا نعالج بياناتك الشخصية بطريقة تتعارض مع الأغراض الموضحة أدناه أو بطريقة تتعارض مع القوانين واللوائح المعمول بها. كذلك تم اتاحة وصف للأسس القانونية كما هو موضح في القسم 5 من إشعار الخصوصية.
· إذا اخترت عدم تزويدنا بجميع أو بعض بياناتك الشخصية الموضحة أدناه، فقد تتأثر قدرتنا على تقديم خدماتنا لك وقدرتك على استخدام مواقع شركة الدرعية.
شراء التذاكر أو غيرها من منتجات شركة الدرعية
· إذا كنت تستخدم مواقع شركة الدرعية لشراء التذاكر، أو منتجات شركة الدرعية، أو غيرها، سنقوم بجمع واستخدام المعلومات عنك حسب الضرورة لإدارة عملية الشراء. قد تشمل هذه المعلومات بيانات شخصية مثل اسمك، تاريخ ميلادك، عنوانك، معلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)، معلومات الفواتير، بالإضافة إلى المعلومات المجمعة حول أنماط تصفحك على مواقعنا، الجنس، الجنسية، والمدينة. قد نسعى أيضًا لجمع بيانات شخصية حساسة منك لتعزيز تجربة الشراء والزيارة الخاصة بك. تشمل هذه البيانات الشخصية الحساسة، مثل البيانات الحيوية، تفاصيل مثل ما إذا كنت تستخدم كرسي متحرك وما إذا كان لديك أي تفضيلات غذائية أو متطلبات غذائية.
· الأساس القانوني: تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة (لتمكيننا من تشغيل أعمالنا وأداء التزاماتنا). وعند اشتمال عملية المعالجة على البيانات الشخصية الحساسة، نعتمد على الموافقة الصريحة.
دعم العملاء والخدمات عبر الإنترنت
· إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة المباشرة، أو واتساب، أو أي وسيلة أخرى توفرها شركة الدرعية للاستفسار حول أي من خدماتنا أو منتجاتنا، سنحتاج إلى جمع معلومات عنك (بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك) لمساعدتنا في الرد على استفسارك أو طلبك أو تقديم خدماتنا لك. قد نقوم بذلك عندما تتصل بمركز دعم العملاء لدينا أو تتفاعل معنا من خلال أدوات الدعم عبر الإنترنت. قد تشمل هذه المعلومات بيانات التعريف) مثل اسمك، تاريخ ميلادك، جنسيتك، المدينة، إلخ)، وتفاصيل الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
· قد نقوم أيضًا بالاحتفاظ بتسجيل لأي اتصالات معك ، حيث نقوم بذلك لمساعدتنا في مراقبة وتحسين جودة خدمات دعم العملاء لدينا، والامتثال للالتزامات القانونية التي نكون خاضعين لها. إذا كنت لا ترغب في تسجيل مكالماتك، يرجى قطع الاتصال والتواصل معنا على البريد التالي: [email protected].
· الأساس القانوني: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (لتمكيننا من تقديم خدماتنا ودعمنا)، الالتزامات القانونية (حيثما ينطبق ذلك).
· إنشاء حسابات على مواقع شركة الدرعية. هناك عدد من الأقسام على مواقع شركة الدرعية التي نطلب منك التسجيل فيها لكي تتمكن من الاستفادة الكاملة من الخدمات المتاحة ضمنها.
إذا قمت بالتسجيل معنا لإنشاء حساب على مواقع شركة الدرعية، قد نعالج بياناتك الشخصية لإدارة وصولك إلى أجزاء معينة من مواقع شركة الدرعية، ومتى ما انطبق ذلك، للسماح لك بإجراء بعض المشتريات (مثل التذاكر والمنتجات) أو تلقي خدمات معينة.
إذا قمت بالتسجيل معنا لإنشاء حساب على مواقع شركة الدرعية، فقد تشمل البيانات الشخصية التي سنجمعها منك بيانات التعريف (مثل اسمك، عمرك، جنسيتك، وبلد الإقامة)، تفاصيل الاتصال (مثل عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك)، وقد تشمل أيضًا معلومات مهنية عنك بالإضافة إلى صورتك. إذا اخترت تسجيل حساب معنا باستخدام تطبيق طرف ثالث (مثل Google وApple)، ستظهر لك نافذة حوار ستطلب إذنك للسماح لشركة الدرعية بالوصول إلى بياناتك الشخصية من ذلك التطبيق (مثل اسمك الكامل، تاريخ ميلادك، عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى قمت بجعلها متاحة للعامة). يرجى ملاحظة أن أي معلومات غير مطلوبة لن تحتفظ بها شركة الدرعية.
إذا أنشأت حسابًا معنا، قد نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك عند استخدام مواقع شركة الدرعية بشرط أن نحصل على موافقتك. قد نستخدم أيضًا تفاصيل الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بمعاملاتك ورسائل أخرى غير تسويقية تتعلق بحسابك وتوفير خدمات صيانة الحساب لتسهيل معاملاتك مع شركة الدرعية و/أو استخدامك للخدمات التي نقدمها على مواقع شركة الدرعية.
· الأساس القانوني: تنفيذ العقد، المصلحة المشروعة (لتمكيننا من تقديم وإدارة حسابك وأداء التزاماتنا)، الالتزامات القانونية (حيثما ينطبق ذلك).
لإبقائك على إطلاع بالاتصالات التسويقية والاعلانية
مع مراعاة تفضيلات حسابك التسويقية، وبعد حصولنا على موافقتك، قد نستخدم بياناتك الشخصية للتسويق والترويج لمنتجات وخدمات شركة الدرعية وشركائنا التجاريين المختارين عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، وسائل التواصل الاجتماعي، الهاتف، بما في ذلك الحالات التالية:
- حيث تود منا إبقاءك على اطلاع بأحدث الأخبار والتطورات في شركة الدرعية من خلال نشرتنا الإخبارية أو وسائل أخرى
- من حين لآخر، نقيم فعاليات وعروض تروجيه خاصة للتعريف بشركة الدرعية للأطراف المهتمة. إذا حضرت إحدى هذه الفعاليات والعروض، أو شاركت بها، قد نطلب معلوماتك الشخصية لمساعدتنا في إدارتها والبقاء على اتصال معك بشأن خدماتنا وأي عروض خاصة أو مسابقات نعتقد أنها قد تهمك.
- لمزيد من المعلومات حول التسويق المباشر، يرجى مراجعة القسم 7 أدناه.
· الأساس القانوني: الموافقة (للتسويق المباشر)، المصلحة المشروعة (لإرسال المواد الإعلانية في حالة وجود تفاعل سابق بين شركة الدرعية والمستلم المستهدف).
المشاركة في شركة الدرعية كمتطوع
· إذا كنت تستخدم مواقع شركة الدرعية لتقديم طلب لتصبح متطوعًا، سنقوم بجمع واستخدام المعلومات عنك حسب الضرورة لإدارة عملية التقديم، وفي حال كانت عملية التقديم ناجحة أيضاً لإدارة عملية مشاركتك في برنامج التطوع. قد يشمل ذلك التواصل معك بمعلومات نعتبرها ذات صلة بمشاركتك في شركة الدرعية. قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها منك اسمك، تاريخ ميلادك، عنوانك، جنسيتك، تفاصيل الأقارب، معلومات الهوية (مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة)، تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)، معلومات عن صحتك (مثل ما إذا كنت تعاني من إعاقة أو لديك متطلبات غذائية)، المعلومات الحيوية، تاريخ العمل والتعليم، وبيانات من أطراف ثالثة عنك (بقدر ما هو مسموح به قانونيًا)، مثل حساباتك على تويتر، فيسبوك، أو أي من وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
· الأساس القانوني: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (لتمكيننا من تقييم طلبك للتطوع). وعندما تشتمل عملية المعالجة على البيانات الشخصية الحساسة، نعتمد على موافقتك الصريحة.
المشاركة في شركة الدرعية
· إذا اتصلت بنا بغرض أن تصبح شريكًا تجاريًا لشركة الدرعية أو لحضور شركة الدرعية بصفة تجارية، سنحتاج إلى جمع معلومات عن عملك، والتي قد تشمل بيانات شخصية (مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك) لمساعدتنا في الرد على استفسارك أو طلبك. قد نقوم بذلك عندما تتصل بنا أو تتفاعل معنا من خلال قنوات الدعم عبر الإنترنت. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال، اسمك، تاريخ ميلادك، عنوانك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، صورتك، تفاصيل جواز السفر، جنسيتك، تفاصيل التأشيرة (إذا كان ذلك مطلوباً)، تفاصيل حساب البنك (مثل رقم IBAN الخاص بك)، أسماء الإدارة التنفيذية ومعلومات التعريف (مثل رقم بطاقة الهوية السعودية أو رقم الإقامة).
· الأساس القانوني: تنفيذ العقد
فيما يتعلًق بالالتزامات القانونية أو التنظيمية
· قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمنع الاحتيال، وحماية أعمال شركة الدرعية، والامتثال لمتطلباتنا التنظيمية أو التواصل مع الجهات التنظيمية حسب الحاجة، والتي قد تشمل الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (بقدر ما هو مسموح به قانونيًا)، للجهات القانونية والتنظيمية ذات العلاقة فيما يتعلق بالاستفسارات أو الإجراءات أو التحقيقات التي تقوم بها هذه الأطراف في أي مكان في العالم أو عندما يُطلب منا ذلك.
· حيثما كان ذلك مسموحًا، سنوجه أي طلب من هذا القبيل إليك أو نعلمك قبل اتمامه، ما لم يكن القيام بذلك سيسبب ضررًا في منع أو اكتشاف جريمة.
· الأساس القانوني: الالتزامات القانونية. وعندما تشتمل عملية المعالجة على البيانات الشخصية الحساسة، نعتمد على الموافقة الصريحة.
معلومات اضافية
· في بعض الأحيان، سنحتاج منك إلى تقديم بيانات شخصية إضافية. عندما نفعل ذلك، سنوفر معلومات إضافية عن سبب جمعنا لها وكيف سنستخدمها. عندما نقوم بتصميم محتوى مخصصًا، قد نطلب موافقتك للاطلاع على بيانات خاصة بك لدى أطراف ثالثة (وبالتالي نعتمد على الموافقة كأساس قانوني) ، على سبيل المثال، معلوماتك على وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف عليك بشكل أفضل ولتقديم تخصيص أكثر فعالية.
الجمع التلقائي للبيانات لأغراض التحليل والبحث والتحسين
· قد تستخدم شركة الدرعية ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البيكسل، والتخزين المحلي، وغيرها من التقنيات لجمع المعلومات تلقائيًا من خلال الخدمات. يتم جمع هذه المعلومات للأغراض التالية:
- تطوير تصميم وأسلوب منتجاتنا وخدماتنا لإجراء تحسينات؛
- إجراء التحليل الإحصائي والتقني واللوجستي والتطوير الاستراتيجي؛
- إجراء أبحاث السوق؛
- فهم المزيد عنك مثل موقعك ومعلوماتك الديموغرافية؛
- تقديم خدمات مخصصة لك، مثل التوصيات على مواقعنا، وتطبيقاتنا، وفي التسويق المباشر والإعلانات المخصصة؛
- في حال شرائك لتذكره، لمساعدتك في إنشاء خدمات مخصصة عبر موقع شركة الدرعية بناءً على تفضيلاتك التي سنحددها من تصفحك لمواقع شركة الدرعية، ومن خلال تتبع الموقع الذي يتم عبر تطبيقنا المحمول عند تصفحك له أو للموقع.
تجمع مواقع شركة الدرعية معلومات حول كيفية استخدامك لمحتوانا عبر الإنترنت، والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الموقع. ويشمل ذلك جمع معرفات الإنترنت مثل عناوين IP، وهي أرقام يمكن أن تحدد بشكل فريد جهاز كمبيوتر معين أو جهاز شبكة آخر على الإنترنت. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
· الأساس القانوني: الموافقة ما لم نتمكن من الاعتماد على المصلحة المشروعة (لإبقائك على اطلاع بالأخبار المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا ولتمكيننا من تحليل كيفية تفاعلك مع اتصالاتنا).
5. الأساس القانوني لاستخدام بياناتك الشخصية
· تنفيذ العقد: حيث نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات للدخول في عقد معك؛
· المصلحة المشروعة: حيث نستخدم البيانات الشخصية لتلبية مصالحنا المشروعة كمنظمة (أو مصالح أي طرف ثالث) دون الإضرار بحقوق حماية بياناتك؛
· الالتزامات القانونية: حيث نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي ذي صلة لدينا؛
· الموافقة: متى ما كانت لدينا موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية لنشاط معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في القسم 14 من إشعار الخصوصية هذا. إذا قمت بذلك، قد نكون غير قادرين على تقديم منفعة أو سلعة أو خدمة تتطلب استخدام مثل هذه البيانات الشخصية.
وصف الأساس القانوني المستخدم لمعالجة البيانات الحساسة المشار إليها في القسم 4 أعلاه:
· الموافقة الصريحة: تعني الموافقة الصريحة في هذا الإشعار أنك قد منحت موافقتك المباشرة والصريحة بأي شكل من الأشكال التي تشير بوضوح إلى قبولك لمعالجة بياناتك الشخصية بطريقة لا يمكن تفسيرها بشكل آخر، والتي يمكن لنا إثبات حصولنا عليها عندما قدمت موافقة صريحة على معالجة بياناتك الحساسة لأغراض محددة، أو إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، أو تتم معالجة بياناتك في المملكة العربية السعودية لغرض تقديم التسويق المباشر لك.
· يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في القسم 14 من إشعار الخصوصية هذا. إذا قمت بذلك، قد نكون غير قادرين على تقديم منفعة أو سلعة أو خدمة تتطلب استخدام مثل هذه البيانات الشخصية أو الحساسة.
6. كيف نشارك البيانات مع الأطراف الأخرى
· نحن نعمل عن كثب مع عدد من الشركاء الموثوق بهم الذين قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية معهم للأغراض والمنصوص عليها في القسم (4) أعلاه (ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها)، بما في ذلك:
- الشركات التابعة لنا.
- البنوك ومقدمي خدمات الدفع.
- الجهات الخارجية التي تساعد في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات.
- يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا الذين قد يرسلون إليك معلومات تسويقية وترويجية بما لا يتعارض مع القوانين والأنظمة.
قد نشارك معلوماتك مع المنظمات والجهات الحكومية، بما في ذلك المنظمات الدولية، وذلك بغرض الامتثال للقوانين واللوائح والقواعد المعمول بها، والطلبات المشروعة من سلطات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وغيرها من الجهات الحكومية أو الدولية، أو بناء على المصلحة المشروعة، حتى لو لم نكن مجبرين على مشاركة تلك المعلومات بموجب القانون المعمول به.
في جميع الحالات التي نشارك فيها بياناتك الشخصية، نقوم بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية. نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط بالحد الأدنى اللازم لتحقيق أغراض المعالجة المنصوص عليها في إشعار الخصوصية ووفقاً للقانون.
7. المزيد حول التسويق المباشر والتخصيص واتخاذ القرار الآلي
· التسويق المباشر
- نحن ملتزمون بإبقائك على إطلاع بشركة الدرعية ومنتجاتنا وخدماتنا بما يتماشى مع تفضيلاتك الشخصية.
- عادة ما سنرسل هذا عبر البريد الإلكتروني ، ولكن بناءً على تفضيلاتك ، قد نتصل بك بطرق أخرى على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد أو الرسائل القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي و / أو الوسائل الإلكترونية الأخرى إذا كان ذلك أكثر ملاءمة.
· إدارة تفضيلاتك التسويقية
لحماية الخصوصية وللتأكد من أنك تتحكم في كيفية إدارة عملية التواصل الخاص بالتسويق معك:
- لن نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا كنت قد أدليت بموافقتك، بما في ذلك الاتصالات التسويقية المباشرة.
- سنتخذ خطوات لقصر التسويق المباشر على مستوى معقول ومتناسب ولن نرسل إليك إلا الرسائل التسويقية التي نعتقد أنها ذات أهمية أو ذات صلة باهتماماتك.
- لإيقاف الحصول على مواد تسويقية من طرفنا، يمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الذي ستجده في أي مراسلات إلكترونية تتلقاها، وبالنسبة لأنواع الاتصالات الأخرى، عن طريق الاتصال بنا وفقًا للتفاصيل الموضحة في القسم (14) أدناه.
- يمكنك تغيير الطريقة التي يدير بها المتصفح أو الجهاز ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والتي يمكن استخدامها لتقديم الإعلانات عبر الإنترنت، باتباع الإعدادات الموجودة في متصفحك كما هو موضح في سياسة "ملفات تعريف الارتباط".
كما نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية وإعدادات التفضيلات المتاحة لك على أي من منصات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم من حين لأخر.
· المزيد حول التخصيص والتحليلات
من أجل مساعدتنا في إجراء أغراض معالجة البيانات الخاصة بنا، قد نقوم بتصنيف بياناتك الشخصية بناء على أنماط معرفه مسبقاً، بناء على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا؛ والمعلومات السلوكية (مثل الصفحات الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق والتي قمت بالتفاعل معها)؛ والبيانات الديموغرافية والبيانات الشخصية التي حصلنا عليها بشكل شرعي من جهات خارجية أو مصادر عامة. يمكن استخدام هذه التصنيفات كجزء من المعالجة لتعزيز خدماتنا وتحسينها، وتصميم محتوى أكثر فاعلية لك، وتخصيص تجربتك ولأغراض البحث والتطوير. عندما نتخذ قرارات بناءً فقط على المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية، سنقوم بذلك فقط بعد أخذ موافقتك الصريحة.
إحدى الطرق التي نقوم بها بذلك هي تثبيت ملفات تعريف الارتباط واستخدامها على متصفحك أو جهازك. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية ضبط الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط على متصفحك وجهازك، وحول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على الرابط التالي: diriyah.sa/ar/cookie-policy
8. نقل البيانات الشخصية دولياً
· نحن نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في المملكة العربية السعودية. قد يتم أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية ومعالجتها بواسطة كيانات أخرى خارج المملكة العربية السعودية أو الدولة التي تم جمع بياناتك الشخصية منها، وفقًا للقوانين المعمول بها.
· نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط مع الكيانات التي توفر مستوى مكافئ من الحماية لبياناتك الشخصية بالإشارة إلى قائمة الدول الملاءمة الصادرة عن الهيئة التنظيمية المختصة أو حيث يُسمح لنا بذلك بموجب القانون المعمول به.
· في حالة عدم وجود قرار ملاءمة، نقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية إلى المناطق التي توفر مستوى مكافىْ من الحماية للبيانات الشخصية كما هو موفر في المملكة العربية السعودية، أو حيث يُسمح لنا بذلك بموجب القانون المعمول به، إذا كان، على سبيل المثال، عند انطباق ظرف خاص (مثل أن النقل ضروري لتنفيذ عقد معك، أو النقل ضروري للامتثال لبعض الالتزامات القانونية، أو لحماية مصلحتك الحيوية) و/أو قيامنا بتنفيذ تدابير أمنية إضافية مناسبة لحمايتها، بما في ذلك:
- ضمان وجود بنود تعاقدية قياسية معتمدة من الهيئة التنظيمية المختصة بيننا وبين الكيان الذي يتلقى بياناتك الشخصية؛
- ضمان وجود قواعد مشتركة ملزمة معتمدة من الهيئة التنظيمية المختصة بيننا وبين الكيان الذي يتلقى بياناتك الشخصية؛
- ضمان أننا قمنا بإجراء تقييم فيما يتعلق بالنقل الذي نرغب في القيام به.
· يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول التدابير التي قمنا بتنفيذها لضمان الحماية الكافية لبياناتك الشخصية عند نقلها كما هو مذكور أعلاه باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 14 من إشعار الخصوصية.
9. كيف نحمي البيانات ونخزنها
· نتخذ جميع الخطوات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها، ويشمل ذلك الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية لضمان حمايتها من الفقدان وسوء الاستخدام وكذلك الوصول غير المصرح به والحذف والإفصاح والتغيير الإتلاف.
· عندما تفصح لنا عن بياناتك الشخصية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، يرجى التأكد من أن جهازك يظل آمنًا. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي إساءة استخدام للبيانات نشئ بسبب الوصول غير المصرًح به إلى جهازك.
· عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية / تطبيقات الأجهزة المحمولة، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور والامتثال لأي إجراءات أمنية أخرى نخطرك بها كما نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص كان.
· سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية فقط حيثما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، كما هو موضح في إشعار الخصوصية، وأي غرض/أغراض أخرى مسموح بها.
· في بعض الحالات، قد نحتاج إلى تخزين بياناتك الشخصية لفترات زمنية أطول، على سبيل المثال عندما يُطلب منا القيام بذلك وفقًا للمتطلبات القانونية، متطلبات إعداد التقارير أو التنظيمات أو الضرائب أو التزامات المحاسبة أو في حالة وجود أي شكاوى أو تحديات، أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالية لرفع دعوى قضائية تتعلًق ببياناتك الشخصية أو تعاملاتك. إذا كنت تحتاج إلى معلومات إضافية حول كيفية احتفاظنا ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا وفقًا لمعلومات الاتصال الموضحة في القسم (14) أدناه.
· عندما لا تكون بياناتك الشخصية مطلوبة، سنضمن التخلص منها أو جعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة.
10. حقوقك
· لديك حقوق معينة متاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بموجب إشعار الخصوصية هذا. يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق قد تختلف بناءً على مكان تواجدك والقوانين المتعلقة بحماية البيانات التي تنطبق عليك، وأن ممارسة هذه الحقوق قد تخضع لبعض الاستثناءات. في جميع الحالات، نلتزم ونحترم حقوق أصحاب البيانات الممنوحة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها التي تخضع لها أنشطة المعالجة لدينا، وقد قمنا بتنفيذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية والإدارية اللازمة لضمان تلك الحقوق، بما في ذلك الحق في الوصول، والحذف، والنقل، والعلم، والتصحيح (في كل حالة، حسب انطباقها).
· لممارسة هذه الحقوق أو للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 14 أدناه. سنقوم بالتحقق من الطلب والرد في معظم الحالات خلال 30 يومًا.
· سنضمن أن بياناتك الشخصية دقيقة. لمساعدتنا في ذلك، يجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 14 أدناه.
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية (مع مراعاة بعض القيود):
- أن يتم إعلامك عن المعالجة التي تتم على بياناتك الشخصية، بما في ذلك الغرض والأساس القانوني لهذه المعالجة.
- أن تصل إلى بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وقابلة للقراءة.
- أن تطلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وقابلة للقراءة.
- أن تسحب موافقتك على المعالجة التي تعتمد على الموافقة كأساس قانوني.
- أن تطلب تصحيح أو إكمال أو تحديث بياناتك الشخصية.
- أن تختار عدم تلقي الاتصالات التسويقية.
- أن تطلب حذف بياناتك الشخصية التي لم تعد شركة الدرعية بحاجة إليها أو الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
11. معلومات عن اقاربك والأشخاص المرتبطين بك
إذا قمت بتزويد شركة الدرعية ببيانات شخصية عن أقربائك و/أو الأشخاص المرتبطين بك للاتصال في حالات الطوارئ أو أي أغراض أخرى، فمن مسؤوليتك إبلاغ هؤلاء الأفراد بهذه الأنشطة، وتوجيههم إلى إشعار الخصوصية، والحصول على موافقتهم على معالجة (بما في ذلك نقل) بياناتهم الشخصية على النحو المبين في الإشعار وذلك عند الضرورة وبموجب قانون حماية البيانات المعمول به.
12. جمع البيانات من القاصرين
· إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وأقل من سن 18 عامًا أو مقيمًا في مكان آخر ولم تبلغ بعد سن الرشد المناسب في المحدد في السلطة القضائية التي تقيم فيها، فلا يُسمح لنا بالتعاقد معك مباشرةً.
· نحن لا نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عن قصد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما. إذا كان عمرك أقل من 18 عاما، فيرجى التحدث إلى أحد والديك أو الوصي القانوني قبل استخدام مواقع شركة الدرعية أو خدماتنا الأخرى. سنتحقق من أنك حصلت على موافقة والديك أو الوصي القانوني قبل جمع بياناتك الشخصية وتزويدك بخدماتنا، حيث يطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المعمول به.
· إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على شخص دون سن 18 عاما قدم لنا بياناته الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في القسم 14.
13. حدود المسؤولية
تحت أي ظرف من الظروف، لن تكون شركة الدرعية مسؤولة عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة ،أو خاصة أو عرضية أو تبعية قد تنشأ عن دعوى انتهاك إشعار الخصوصية. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية. في مثل هذه السلطات القضائية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
14. التواصل معنا
· إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بشأن امتثالنا لإشعار الخصوصية هذا والقوانين واللوائح المعمول بها، أو إذا كنت ترغب في سحب موافقتك الصريحة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
· سنقوم بالتواصل والرد على طلباتك خلال فترة لا تتجاوز (30) يومًا. قد يتم تمديد هذه الفترة في حالة تطلب التنفيذ جهدًا غير متوقع، أو إذا تلقت شركة الدرعية طلبات متعددة منك. لن يتجاوز التمديد (30) يومًا إضافيًا، وسيتم إبلاغك مسبقًا بالتمديد مع الأسباب.
· إذا كنت غير راضٍ عن تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو استجابتنا لحقوقك، فيمكنك الاتصال بالجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، على الرابط https://sdaia.gov.sa/ar/Contact/Pages/ContactUs.aspx
نشجعك على حل أي مشكلات مع شركة الدرعية أولاً قبل الاتصال بالجهة التنظيمية.